介護保険を申請した後、どんな流れが待っているかご存知ですか？
実は、申請後に行われる「介護認定調査」が、利用できる介護サービスの範囲を決める重要なステップです。
この記事では、失敗しないために知っておくべきポイントを紹介します！
介護保険申請後に行われる「介護認定調査」実はここがカギ！
介護保険を申請すると、次に『介護認定調査』が行われます。
この調査では、市区町村から派遣された調査員が自宅や病院・施設を訪れて、本人の状況をヒアリングします。
認定調査は、実際にどれだけ介護が必要なのかを評価する大切な機会です。
大切なポイントをしっかり理解して、準備万端で臨みましょう！
介護認定調査のコツ、4つの注意点を徹底解説！
家族は必ず立ち会おう！
高齢者や認知症のある方は、調査員の質問にうまく答えられないことがあるため、家族が立ち会うことでサポートができます。
できるだけ家族が調査に同席し、日常的にどのような状態か、受け答えのサポートをしましょう。
普段の様子をメモで伝える！
日常生活の中で、どんなことに困っているかを事前にメモしておくことで、調査員に具体的な情報を正確に伝えることができます。
「２、３ヶ月前から同じ話を繰り返すようになった」「最近、出かけ先でよく忘れ物をしている」といった具体的なエピソードをメモして調査員に渡しましょう。
頭の中で伝えることを準備していても、当日はその場の対応で手一杯となり、後から「大事なことを伝え忘れてしまった」となりがちです。
確実に伝えておきたことは記録しておくと良いでしょう。
「できる」と言っても否定しないで！
認定調査中に本人が普段できないことを「できる」と言ったり、できてしまうこともありますが、否定すると本人の自尊心を傷つけることになり、後に介護サービスを拒否する原因になることもあります。調査員の前で本人が「できる」と言った場合でも、その場で否定せず本人の発言を尊重しましょう。
調査を嫌がる本人には第三者の力を！
認定調査を本人が嫌がる場合、地域包括支援センターの職員やかかりつけの医師に協力してもらうことで、スムーズに調査を進めることができます。
「◯歳以上の方々には協力していただいています」「何ごとも心配ない人もみなさん受けてもらっていますよ」などと言ってもらい、第三者のサポートを活用すると効果的です。
認定後の状況変化に応じて、どう対応すべき？
要介護認定後、体調や生活状況が変わることがあります。
その場合、再申請をすることで認定区分を変更することができます。
体調や生活状況の変化に応じて、担当のケアマネジャー地域包括支援センターの職員と相談しながら適切な対応をしましょう。
介護保険申請について、よくある質問を解説！
- Q1: 介護認定調査はどれくらいの時間がかかるの？
A1: 「通常、30分〜1時間程度ですが、状況によってはもう少し時間がかかることもあります。」 - Q2: 本人が間違った受け答えをしていた場合、どうすればいい？
A2: 「調査員へメモを渡したり、本人への質問が終わった後などに正確な情報を補足説明しても良いでしょう。その場合、本人の自尊心を傷付けない様に、本人が席を外した際に話すなど、配慮を忘れない様にしましょう。」
介護保険申請のコツを抑えて、スムーズにサービスを利用しよう！
介護認定調査を受ける際に押さえておくべきポイントを解説しました。
事前に準備をして、家族と協力して調査をスムーズに進めましょう。
何か不安な点があれば、ケアマネジャーや地域包括支援センターに相談することをお勧めします！
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